Implantation au Royaume-Uni pour fournir du support technique, service produit et formation utilisateurs

Cambridge, Royaume Uni (1er Septembre 2016) – Alicat Scientific, fabricant de dispositifs de débit massique, a établi un nouveau bureau régional à Cambridge, au Royaume-Uni. Ce nouveau site donne aux clients à travers l’Europe la vente et service locaux pour la gamme Alicat de contrôleurs de pression, contrôleurs de débit massique, compteurs ainsi que leurs accessoires.

Le nouveau bureau sera dirigé par le Directeur de Territoire Européen, Andy Mangell. M. Mangell a rejoint Alicat en début de cette année, avec une solide expérience du marché européen et de la technologie des flux massiques. Maintenant qu’il a établi une base solide dans la région pour le support d’ingénierie d’application, les services d’étalonnage et la formation des utilisateurs finaux, il est chargé de développer l’équipe de support localisée et les capacités de service.

« Alicat est fier de la rapidité et de la précision du temps de réponse de ses instruments », explique M. Mangell. « Cependant, dans les marchés avisés où nous opérons, ce n’est tout simplement pas suffisant. Fournir le meilleur support localisé est absolument essentiel à notre dévouement à la vitesse. Avec ce nouvel emplacement, nous pouvons assurer un support technique immédiat, un devis dans les heures qui suivent, une livraison dans un délai de sept à neuf jours et un délai d’exécution de service en moins de quatre jours. Cet engagement sur le marché européen est en cours, car nous ajoutons encore plus de personnel et de capacités au site de Cambridge. »

Alicat a son siège social à Tucson, en Arizona. En plus de la société Alicat Europe nouvellement créée, la société dispose de centres de service et de support régionaux en Inde et en Chine.

Alicat Europe est situé au 2 College Park, Coldhams Lane, Cambridge, CB1 3HD. Les ingénieurs de vente et d’assistance peuvent être contactés par téléphone au 01223 472804 ou par e-mail sur europe@alicat.com.

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