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Solución de problemas comparado con la reparación de un dispositivo Alicat

Los medidores de flujo másico y los controladores de presión Alicat están diseñados con precisión y son rigurosamente probados. Estos dispositivos están diseñados para mantener calibraciones de alta precisión y a la vez mitigar los efectos de los factores ambientales. Porque creemos que es importante que nuestros dispositivos mantengan el rendimiento después de la compra, contamos con un equipo de ingenieros de aplicaciones para ayudar a los clientes a obtener el máximo rendimiento de sus instrumentos. En caso de que un dispositivo Alicat no funcione como se esperaba, estamos para ayudar a identificar y resolver el problema lo más rápido posible.

Si no está averiado … ¡solucione el problema!

Muchos problemas se pueden solucionar sin tener que devolver el dispositivo a la fábrica. A continuación, describimos algunos problemas comunes y sus soluciones:

Alicat's Gas Select™ menu

Menú Gas Select ™ de Alicat

Gas incorrecto seleccionado

Los dispositivos Alicat pueden hacer fluir más de 98 gases y mezclas de gases, pero es importante verificar que el gas seleccionado en el dispositivo coincida con el gas utilizado con el dispositivo. Fluir un gas diferente al seleccionado generalmente no tendrá ningún efecto negativo en el dispositivo. Sin embargo, las lecturas de flujo medidas serán erróneas aproximadamente por la proporción de las viscosidades de los dos gases. Los datos pueden ser llevados a lecturas casi correctas multiplicando cada lectura por la proporción de la viscosidad del gas seleccionado a la viscosidad del gas deseado.

Para evitar que el problema vuelva a ocurrir, actualice la selección de gas en el menú de Gas Select™ tan pronto como sea posible.

Lecturas de flujo negativas

Una lectura negativa cuando no hay flujo generalmente significa que el medidor estaba fluyendo la última vez que fue tarado. Para solucionar el problema, asegúrese de que no haya flujo y dé al instrumento una nueva tara seleccionando MENU> TARE en la pantalla de inicio, para corregir el problema.

Dificultades con el ajuste

Cuando una unidad Alicat sale de fábrica, la válvula está configurada para operar en ciertas condiciones estándar. A veces, estas condiciones de caracterización de la válvula no coinciden con las condiciones de funcionamiento reales. Cuando esto sucede, es posible que el dispositivo no controle con la velocidad o estabilidad típica de un controlador Alicat. ¡No entre en pánico! Con los dispositivos Alicat, es posible cambiar las alzas en el algoritmo de control desde el panel frontal y a través de la comunicación serial. La mayoría de las veces, lo que parece ser una unidad no funcional es solo un controlador configurado para una aplicación específica diferente.

¿Tiene dificultades para solucionar los problemas?

Tenemos una creciente base de conocimiento en línea para facilitar el funcionamiento del instrumento. Sin embargo, algunos problemas requieren un conocimiento más profundo sobre cómo está funcionando (o no) el Alicat. Si ese es el caso, los ingenieros de aplicaciones están disponibles para ayudar por el chat (en la esquina inferior derecha de la página) o por teléfono +1.888.290.6060.

Cuando está averiado… lo repararemos.

En ocasiones, la solución de problemas no puede arreglar el problema. Por diversas razones, los dispositivos Alicat deben devolverse a la fábrica para su reparación. Para acelerar una reparación, incluya tanta información sobre la falla o error y cualquier solución de problemas que ya se haya realizado para que nuestro equipo pueda concentrarse en identificar y resolver el problema.

Los fallos más frecuentes, cómo detectarlos y cómo evitarlos, para empezar, se detallan a continuación:

Contaminación

El problema de servicio más común que vemos es la contaminación en la ruta de flujo. Sin las precauciones adecuadas, se acumulan partículas extrañas y residuos en la válvula y el cuerpo de flujo y pueden causar que la unidad se obstruya o lea tasas de flujo erróneas.

Contamination can be as severe as a spiderweb inside the device.

La contaminación puede ser tan severa como una telaraña dentro del dispositivo.

Para ayudar a prevenir esto, siempre limpie los accesorios antes de la instalación y asegúrese de hacer fluir los gases apropiados desde fuentes limpias. También recomendamos que se instalen filtros del tamaño adecuado a lo largo del proceso para proteger contra la contaminación.

Presurización excesiva

Hacer funcionar el dispositivo a presiones superiores a las de sus especificaciones puede dañar los sensores. Si el Alicat lee valores extraños cuando no se aplica presión, es posible que el sensor haya sido presurizado en exceso y ya no funcione.

Para evitar dañar el sensor, recuerde siempre usar su dispositivo Alicat dentro de las condiciones de funcionamiento establecidas. Consulte estas condiciones en el manual del dispositivo. Superarlos pone al dispositivo Alicat en riesgo de falla catastrófica

Problemas eléctricos o un supresor de picos transitorios averiado (TVS, siglas en inglés)

El incumplimiento de las especificaciones correctas de alimentación y comunicación puede provocar una falla catastrófica de los componentes electrónicos de su dispositivo. Los dispositivos Alicat contienen TVS para ayudar a proteger la unidad de problemas de alimentación. Las señales de un TVS averiado incluyen desde lecturas anómalas de entrada / salida de voltaje hasta la pérdida total de la comunicación. Si el dispositivo expresa uno de estos síntomas o parece estar tirando corriente excesiva, no continúe operando el dispositivo.

Para evitar problemas eléctricos, tenga en cuenta la fuente de alimentación que se está utilizando para operar un dispositivo Alicat y tenga especial cuidado para garantizar que el cableado de la fuente de alimentación coincida con las especificaciones correctas.

Fluctuación de las lecturas de sensor

Todas las lecturas de los dispositivos Alicat fluctuan un poco, dentro de la precisión especificada. La fluctuación se debe a las limitaciones del sensor y no es motivo de preocupación. Para garantizar la precisión de las lecturas, tare siempre el dispositivo Alicat antes de usarlo, cuando el sensor esté despresurizado (y no en condiciones de flujo).

Si el dispositivo parece estar fluctuando más allá de las especificaciones permitidas, tome nota de las lecturas de flujo y presión al encender el dispositivo y registre estas lecturas cada cinco minutos durante una hora. Una desviación superior al 0,2% del rango de la escala completa puede significar que el sensor está defectuoso.

Don't let this happen to your Alicat...

Hemos visto daños bastante aterradores en un dispositivo. El cuidado adecuado puede ayudar a prevenir el daño.

Recalibración

Para garantizar que cada dispositivo mantenga el rendimiento especificado y dentro de la garantía, recomendamos la recalibración anual de cada dispositivo Alicat. Al recalibrar anualmente, se pueden corregir ligeros cambios en las lecturas de flujo que están dentro de las especificaciones pero que muestran signos de fluctuación. También es una oportunidad para reconfigurar el dispositivo para un nuevo experimento o proceso, actualizar las funciones y detectar posibles complicaciones antes de que se conviertan en problemas.

 

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